Tankstellenmanagement mit SAP RFNO

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SAP RFNO (Retail Fuel Network Operations) überwacht und steuert alle Zahlungs- und Mengenströme in Tankstellennetzen. Als effizientes Managementwerkzeug unterstützt SAP RFNO unter anderem ...

  • die tägliche Pächterabrechnung
  • die Kraftstoffbestandsführung
  • die Wiederbelieferung (SAP RFNO / CSR)
  • das Zahl- und Flottenkartenmanagement
  • sowie Standard POS-Schnittstellen (wie z. B. WEAT)

 

Verkaufsprognosen mit SAP RFNO / CSR

Die innovative Funktionalität SAP RFNO / CSR (Continuous Station Replenishment) bietet verlässliche Prognosen hinsichtlich des künftigen Kraftstoffabsatzes.

Grundlage für die Berechnung durch SAP RFNO / CSR ist die Nutzung vieler Datenquellen: Kassendaten, Kraftstoff-Verkäufe, physische Messwerte der Zapfsäulen, Pegelstände.

Aus den kontinuierlich ermittelten Verkäufen entsteht eine Verkaufshistorie. Diese wird ergänzt durch die Eingabe von besonderen Ereignissen, die den Verkauf positiv oder negativ beeinflussen werden, beispielsweise Konzerte, Feste, Baustellen oder Ferienzeiten. Nochmals veredelt werden die Ergebnisse durch eine dritte Ebene: einen individuell konfigurierbaren Filter, der auch die Auswirkungen von Mitbewerberpreisen berücksichtigt. 

Anhand der Kraftstoff-Bestände und des erwarteten Verkaufs errechnet SAP RFNO / CSR für jede Produktsorte, wann eine Belieferung optimalerweise erfolgen sollte. Daraufhin generiert das System automatisch einen entsprechenden Auftrag, der auch gleich an die Tourenplanung SAP SDM / IDM übergeben werden kann.

 

Intelligente Preisfindung

In der Regel müssen Tankstellenbetreiber ihre Konkurrenz genau beobachten und die Preise anpassen – und das mehrfach am Tag. Das ist eine gleichermaßen zeitkritische wie aufwändige Tätigkeit. Mit SAP RFNO lässt sich die Preisfindung automatisieren.

SAP RFNO-Nutzer können an zentraler Stelle Preisänderungen eingeben, die das System dann automatisch an alle Tankstellenpächter überträgt. Das Besondere: Alle Standorte erhalten die individuell für sie berechneten Preise – abhängig davon, welche Parameter die Zentrale jeweils festgelegt hat.  

Tankstellenbetreiber können auch definieren, um welchen Betrag die Preise zu Mitbewerbern nach oben oder unten abweichen sollen. Über Standortgruppierungen kann die Zentrale darüber hinaus auch im eigenen Netz Preisführer bestimmen, deren Preise die angrenzenden Standorte bedingen.

Damit Tankstellenbetreiber möglichst schnell reagieren können, ist die Steuerung auch via Fiori-App möglich. Hiermit können Tankstellenbetreiber und Pächter Wettbewerbspreise mobil mit dem Smartphone oder Tablet als Basis für die Preisberechnung melden.

Video: 
Implico Best Practices: Cloud Solution for Service Station Management (SAP SDM, SAP RFNO)